Términos y Condiciones 2025
Versión 4.2
Última actualización: 15 enero 2025
1 — Aceptación de términos
Al crear una cuenta, aceptas todos los términos y reglas de nuestro servicio
1.1 — Documentos aceptados
- Aceptación de términos y condiciones;
- Aceptación de la política de privacidad;
- Aceptación de las condiciones de bonus;
- Aceptación de las reglas de juego.
En caso de conflicto entre estos documentos, los presentes términos prevalecen. Rechazar estos términos conlleva el cierre de cuenta sin reembolso del saldo.
2 — Condiciones de elegibilidad
Debes tener mínimo 18 años y estar legalmente autorizado a jugar en tu país de residencia. Los jugadores de ciertos países pueden estar excluidos de nuestros servicios.
3 — Reglas de gestión de cuenta
- Solo una cuenta autorizada por persona; las cuentas múltiples se cierran sin aviso
- Eres totalmente responsable de tus credenciales y la seguridad de tu cuenta
- Las cuentas no pueden ser transferidas o vendidas a otras personas
- Las cuentas inactivas pueden ser facturadas después de 12 meses sin actividad
- Cierre de cuenta posible bajo tu solicitud o por el casino en caso de violación
4 — Opciones de autoexclusión
Puedes excluir tu cuenta temporal o definitivamente vía configuración. Durante la exclusión, ningún acceso a los servicios es posible.
5 — Verificación y Reglas antilavado
- Documento de identidad válido obligatorio;
- Verificación de dirección vía documentos oficiales;
- Verificación de método de pago requerida;
- Documentación origen de fondos para transacciones grandes.
El incumplimiento conlleva congelación de cuenta y posible reporte a autoridades. La verificación puede necesitar documentos adicionales.
6 — Transacciones y pagos
El procesamiento de pagos se hace vía proveedores reconocidos. Retiros solo hacia métodos de pago verificados. El saldo de cuenta es dinero electrónico, no un depósito bancario. Las transacciones sospechosas son reportadas.
6.1 — Requisitos de apuesta y Límites de retiro
- Mínimo 1x de apuesta de depósitos requerido; sino comisión de 3€ para retiro
- Límites de retiro según estatus: 2.000€ diario estándar, más para VIP bajo invitación
- Tiempo procesamiento 24 horas después de verificación completa y validación
- Fondos jugadores separados de fondos empresa según exigencias de licencia
7 — Reglas bonus y Ofertas promocionales
- Bonus casino: apuesta x35 sobre dinero bonus en 30 días para bonus bienvenida
- Bonus deportes: no aplicable - Spinsy se concentra en juegos de casino
- Apuesta máxima 5€ por giro durante bonus activo para respetar condiciones
- Esquemas de apuesta prohibidos: alternar apuestas bajas/altas conlleva confiscación bonus
8 — Reglas de apuesta y Pago
Las apuestas son definitivas después de validación. Resultados de juego determinados por generadores de números aleatorios certificados. Pagos según reglas oficiales de juegos.
9 — Actividades prohibidas y Sanciones
Fraude, lavado, abuso de bonus, cuentas múltiples y colusión están prohibidos. Las violaciones conllevan cierre de cuenta y reporte a autoridades.
10 — Limitaciones de responsabilidad
La empresa no es responsable de fallos técnicos, problemas de internet o pérdidas de jugadores. El usuario reconoce los riesgos inherentes al juego.
11 — Modificación de términos
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros servicios y términos. El uso continuo después de modificaciones implica aceptación de los nuevos términos.
12 — Derecho aplicable y Jurisdicción
Los litigios caen bajo la legislación de Curaçao y son tratados por los tribunales competentes de este territorio.
Aviso licencia
Operación bajo licencia offshore bajo regulación internacional sin licencia española. El jugador es responsable del respeto de la legislación local.